Техническое обслуживание офисной инфраструктуры и ПО

Рентабельная работа любой компании напрямую зависит от слаженности и четкости организации ее внутренних бизнес-процессов. Стабильно работающая IT-инфраструктура компании – это одна из важнейших составляющих правильной организации внутренних коммуникаций, динамичного развития бизнеса и оптимизации его доходности.

Мы предлагаем сокращение расходов на обслуживание и бесперебойность работы офисной инфраструктуры, при существенном увеличении качества и скорости сервисных работ.

Благодаря высоким техническим компетенциям штатных специалистов, наша компания помимо любых стандартных задач технического обслуживания способна предложить нестандартные/индивидуальные решения, в зависимости от пожеланий заказчика.

АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ, IT-АУТСОРСИНГ – ОДНО ИЗ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ НАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Мы предлагаем не просто услугу/сервис по абонентскому обслуживанию техники, а формирование отдельного бизнес-процесса, направленного на обеспечение работоспособности офисной инфраструктуры компании.

Перечень услуг

  • Технологический аудит ИТ-инфраструктуры
  • Аудит информационной безопасности
  • Установка и настройка ПО
  • Настройка, обеспечение работы серверного оборудования
  • Установка, настройка и обслуживание активного/пассивного сетевого оборудования
  • Внедрение и обслуживание IP-телефонии

Наши гарантии

1. Наличие международных сертификатов ведущих вендоров IT-индустрии, подтверждающих высокую квалификацию нашего персонала

2. Работу с конфиденциальной информацией заказчиков осуществляют только штатные сотрудники

3. Подтвержденные партнерские статусы ведущих мировых вендоров

4. Работа с заказчиками через систему ServiceDesk

5. Четырехуровневая техническая поддержка

6. Солидный перечень компетенций, подтвержденный действующими лицензиями, том числе:

  • Лицензия ФСБ на осуществление работ, связанных с использованием сведений составляющих государственную тайну;
  • Сертификат на право осуществления работ по техническому обслуживанию оборудования информационных технологий;
  • Начата процедура получения лицензии на обработку персональных данных в соответствии со 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

1
Получение актуальной информации за счет использования общей базы данных.
2
Оперативный обмен информацией в рамках территориально-распределенных сетей.
3
Совместное использование машинных ресурсов и дорогостоящего оборудования.
4
В случае отказа одного устройства перенесение его функций на другое устройство.